2015年10月31日土曜日

市場ではなく、自分の心を開拓して発見・躍進する

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【実践のツボ1】情熱ですべての人を「お客様」にする

27歳の頃、私の営業での注文契約は時間の問題だったその時、某大手自動車メーカーのセールスマンが玄関から入ってきて、私の名刺と私の顔を見比べながら、こう一言った。

「奥さん、どこの馬の骨だかわからないセールスマンから買って、トラブルでも起こったらどうするんですか」その言葉で、奥さんから、買い気が引いていくのがわかった。

私は一瞬で心を切り換え、頭を下げてその日一日、鞄持ちをして、彼の家までついて行った。

そのセールスマン夫婦は私の情熱が通じて、当時で40万円の宝石を買ってくれたのだった。

一日で自分を馬の骨呼ばわりした人に、熱意と誠意で信用させて売ることができたのだ。


【実践のツボ2】勝手な決めつけを排除する


私はこの体験で、「買ってくれそうな人、買わなさそうな人、すべて自分が勝手に決めていただけだ」ということに気がついた。

以来、すべての人がお客様に見えてきた。

「セールスとは、市場ではなく自分の心を開拓するのだ」ということを、私はその時学んだのである。


【自分の心を開拓するツポ】
★情熱と発想の切り換えですべての人をお客様にする
★決めつけを排除し、新たな発見を重ねる



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2015年10月30日金曜日

自分を高めれば、売る前から売れたも同然になる

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【実践のツボ1】商品のソフト面を充実させる

日本とアメリカとの開戦に、海軍大将だった山本五十六は大反対をしていた。

あらゆる面を考えて、日本がアメリカと戦っても勝てないのは、初めからわかっていたのである。

営業も自分の力のレベルで、売れるかどうかというのは、最初から決まっているともいえる。

まずは自分自身の力を把握し、お客様に勝てるソフト面の弾をたくさん用意するのだ。

ソフト面というのは、商品知識、自分自身のサービス精神、親切さ、誠実さ、信用、それから情熱や迫力といったものもある。

それに、会社のアフターフォロー体制なども入ってくる。


【実践のツボ2】全部勝ちにしてしまう心構えを持つ

しかし、自分の実力をどんなにつけていっても、時には売れないこともあるだろう。

そういう時は、そのことを教訓にしていく。

そうすれば、失敗も財産に変わるのだ。

そうなると、どんなお客様の所に行っても、一切空打ちがなくなる。

全部勝ちになってしまうのである。

同じ失敗でも、財産にするのと、マイナスにするのとでは、天と地ほどの聞きが出るのだ。


【営業の前に勝ちを不動にするツポ】

★「商品のソフト面」という弾を潤沢に用意しておく
★どんな失敗も勝ちとする心構えを持つ


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2015年10月29日木曜日

毎日”魔法の呪文”を唱えて、エネルギー120パーセントに!

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【実践のツボ1】”魔法の呪文“の効果を知る

十数年前のことだが、町を歩いていたら、突然、インスピレーションのように言葉が次々と涌き出てきたことがあった。

その時は慌ててメモに残したのだが、それが後に小冊子となり、やがて口コミで全国に広がり、いまだに大勢の人たちに愛読され、朝礼の時に社員に朗読させている社長もたくさんいる。

「この言葉を読むと、不思議と元気が溢れてきて、頑張るぞ!という気持ちになれます」

「読んでいるうちに、エネルギーが充満してくるのがわかります」

そんな声が続々と寄せられているのだ。


【実践のツボ2】”魔法の呪文“を毎日口にする

さらには健康にだってなれるし、家庭も円満になるのだ。

まさに”魔法の呪文“なのだ。

あなたもぜひ、下記で紹介するこの言葉を毎朝声を出して読んでみて欲しい。

効果はテキメンに出るはずだ。


【“魔法の呪文”で元気になるツポ】
★”魔法の呪文”の素晴らしい効果を知る
★”魔法の呪文“を毎朝声に出し、効果を実感する



【魔法の呪文】

どんどん良くなる
ありがとうございます
ありがとうございます
あなたのおかげです
皆様のおかげです
素晴らしいです
今が最高です
楽しいです
うれしいです
元気です
なんてしあわせだろう
生きているって素晴らしい
やるだけです
私は現在より百倍の力をだします
力は無限です
やります
ほんとうにうれしい 楽しい
健康です
私はやさしい あたたかい
もっと仕事をしたい
すぐやります
難しいことは一つもない
みんな仲間です
みんな好きです
私は人が大好きです
嫌いな人はひとりもいない
私のできることはなんでもいってください
やるぞ やるぞ 徹底的にやるぞ
今日一日が人生です
今をいきる 今しかない
今 現在持てるすべての力を出そう
すべてが新しい
すべてが生きている
私は世界でただひとりです
私は素晴らしい人間です
私は人の為になる人聞です
私は全力で生きる
力を出しきる
今日やるべき仕事は今日中に全部やる
うれしい 楽しい 元気です
やる気 満々です
燃えてきた
昨日の悪かった点はすべて直します
私は素直だからできる
計画は全部書く
そしてその通り実行する
なにもかも楽しい
本当にあなたのおかげです
ありがとうございます
ありがとうございます


佐藤康行


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2015年10月28日水曜日

モチベーションアップの簡単な方法Ⅱ~具体的行動法

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【実践のツボ1】「歌」と「挨拶」で声から勢いアップ!

やる気が出ない時の、特に簡単で、なおかつ即効性がある方法をいくつか紹介しよう。

①「町を歩きながら歌を唄う」飛び跳ねるように町を歩くうちに、唄い出すだけで、条件反射的に細胞からやる気が漲ってくるようになるだろう。

②「朝会う人に、大きな声で『おはようございます!』と挨拶する」朝大きな声を出して勢いをつけておくと、その勢いのまま一日を乗り切れるものなのだ。

③「会社を出る時は、大きな声で『行って来ます!』と元気よく飛び出す」みんなが驚くほど元気よく飛び出して行くと、その元気がずっと夜まで持続するのだ。


【実践のツボ2】笑顔で内から楽しさをこみあげさせる


④「嬉しそうに振る舞う」上を向いてニコニコ微笑みながら歩いていれば、わけもわからず楽しくなってくるものだ。

ぜひ、やってみて欲しい。


【やる気アップを促す行動のツポ】
★「楽しい歌」と「元気な挨拶」で声から勢いアップ
★ニコニコ笑顔で内から楽しさをこみあげさせる



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2015年10月27日火曜日

人を褒めて、自他をすべて高め合う

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【実践のツボ1】成功トークを上司に報告し、技術・知識を磨く

どんなにやる気のない時でも、人から褒められると、自信も勇気も倍増する。

だから、やる気を出そうと思ったら、人から褒めてもらうため、次のようにすればいい。

①「上司に成果を報告する」…契約に結びついた時のトークをこと細かに上司に再現してみせる。

その時のポイントなどをわかりやすく報告すると、上司にとっても参考になるだろうし、自分自身のトークをさらに磨けるチャンスにもなるのだ。


【実践のツボ2】同僚の成果を褒めたたえる

②「他の営業マンの成果を褒めてあげる」…「隣人にしてもらいたいことを隣人にせよ」である。

人から褒めてもらいたかったら、まずは人を褒めてあげることである。

もし同僚が契約をとってきたら、「○○君、さすがだね」と褒めてあげ、一緒に喜んであげる。

同僚の成果を褒め、一緒に喜んであげていると、いつの間にか、お客様の喜びに対しても自然と喜べるようになり、お客様もあなたを好きになってくれるだろう。


【褒め合いで高め合うツポ】

★成功例を報告し、参考にして技術と知識を磨く
★同僚の成果を褒め、喜びをレベルアップさせる




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2015年10月26日月曜日

緊張を逆利用し武器にしてしまおう!

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【実践のツボ1】緊張を白状してしまう
偉い人に会って緊張してしまった時、それを乗り越える一番簡単な方法を伝授しよう。

それは、「今、緊張しています!」と白状してしまうことだ。

「緊張しています!」と言っても、だからと言って、決して相手に迷惑をかけることにはならない。

むしろ、それはそのまま相手を褒めたことにもなる。

というのも、それだけ相手に敬意を払って、大物だということを認めているわけだから。

そして、白状してしまうと、不思議なもので、緊張が少し和らいでくるものである。


【実践のツボ2】緊張を強みにしてしまう


さらには、その一言を言ってしまうと、その後、多少トチっても、許されてしまうという利点もある。

この一言で、自分の弱点を強みに変えてしまうことができるのだ。

これこそ逆転の発想なのである。

これは本当に効果があるから一度試してみたらいい。



【緊張を強みにするツポ】
★あえて緊張を白状し、乗り越えてしまう
★逆転の発想で、緊張を強みにしてしまう




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2015年10月25日日曜日

テクニックにとらわれず、自分流感動セールスで勝利する

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【実践のツボ1】自分の「本物」で勝負する

私が昔勤めていた会社に、見た目もトークも流れるようにスマートなトップセールスマンがいた。

私は一度だけ、その彼の真似をしたことがある。

そうしたら、見事に売れたのだが、しばらくしてそのお客様を訪問したら、玄関を閉められてしまったのである。

私はその時、「オレはオレのやり方でやらなければダメなんだ。人のテクニックをそのまま使ったって、本物にならないんだ」と思った。

人のマネや、テクニックを学ぶことは大いに良いことなのだが、最も大切な熱意がなくては、お客様を感動させることはできないのだ。


【実践のツボ2】自分らしさが一番強い

「絶対にこの商品の良さをわかってもらい、本当にお客様に喜んでもらいたいんだ」という強い気持ちさえ持っていれば、たとえ話が下手であろうが、お客様の心をとらえることができるのだ。

自分らしさで勝負すれば、それは偽らざるあなた自身なのだから、後になってボロが出るということはあり得ない。

そのありのままの自分を磨いていけばいいのだ。


【人のマネを超えて強くなるツポ】

★マネではない、自分のやり方を開拓し、熱意で営業する
★ありのままの自分を磨くことを心がける


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2015年10月24日土曜日

究極の時間管理で優先順位をばっちり決める

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【実践のツボ1】まず究極の時間管理をする

究極の時間管理は、人間はいつか必ず死ぬということを意識することだ。

百パーセント死ぬんだということを自覚した時、時間は命になり、「絶対時間を大切にしよう!」という心になる。

そして、今日一日を大切にするために、今何をやるべきかを考えよう。

具体的には、時間管理で最も大切なことは、優先順位をつけ、優先順位の高い順番に動いていくこと。

そうすれば、いつの時点でも、一番大切なことに時聞が使えるのだ。


【実践のツボ2】二つの基準で優先順位をつける

では、どのように優先順位をつけるのか。

私は、次の二つを基準にした。

一つは、お客様に喜んでもらえること。

二つは、自分自身の能力が発揮できて、成長できること。

私の場合は、自分の成長のために、わざと条件の悪い地域に売りに行ったりもした。

相手のお役に立つために動けば、やればやるだけ元気が出てくるだろう。

お客様を喜ばせることを優先順位の一番に持ってくることが、最も上手な時間の使い方だと言える。


【時間管理を得意にするツポ】
★究極の時間管理で大切なことは何かを知る
★二つの基準で優先順位を上手に決める



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2015年10月23日金曜日

「自分には欲がない」と思い込める人が一番有望

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【実践のツボ1】我欲よりもはるかに優先し、人のために力を注ぐ

これからの時代の本物の営業マンは、我欲ではなく、お客様に喜ばれること、お客様のお役に立つことを一番に考え、行動できる人である。

「今月の目標、コミッション100万円!」と言っても、それはお客様には何の関係もないことだ。

同じ目標を立てるのなら、我欲の目標ではなく、お客様に喜ばれる目標を立てた方がいい。

「お客様のため」と言いながら、内心は自分の成績のために走り回るというのは、本当は中途半端で良くないのである。


【実践のツボ2】愛の道を選ぴ、豊かな人となる

私は常々、「道は二本しかない」と言っている。

一つはエゴの道、一つは愛の道である。

エゴの道とは、周囲の人たちから自分の方に引きつけようとする生き方で、愛の道とは、自分の方から周囲の人たちに与えようという生き方のことだ。

与えていくから、愛や喜びが広がり、人の輪も広がっていく。

結果的には、エゴの人よりもずっと豊かになれるのである。


【無欲さを営業の武器にするツポ】
★我欲ではなく、お客様のための目標を立てる
★愛の道を選び、工ゴの人より豊かな人となる



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2015年10月22日木曜日

時にはあえて、高い目標設定で自分を高める

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【実践のツボ1】高い目標設定の効果を知る

私が勤めていた会社の人事で社長に文句を言いに行って、ホラを吹いたことがある。

「私は月に1千万売る男なんです!」何の根拠もない数字だったが、宣言をしてしまったので、ハチ巻をして必死で頑張り、それから4ヵ月後に実際に1千万円売ってみせた。

人間の潜在能力とは本当に面白いもので2千万円やるぞと決めたら、自然と1千万円売れるような高額の商品を買っていただけるお客様のところに足を運んでいたのだ。


【実践のツボ2】愛のエネルギーで百発百中になる

あの時の私は、まさに「強い思いのエネルギー」を持って、目標を達成した。

しかし、目標を立てるというのは、自分の思いを実現する世界だが、それより上の「愛のエネルギー」は、「自分の思いを捨てる」世界なのだ。

今出会う人に、愛そのもので愛に語りかけていけば、百発百中だ。

目標は決めてもいいが、やっている時は一度忘れて、愛の塊になって人に接していくのがベストなのだ。


【高い目標設定を実現するツボ】

★高い目標設定で潜在能力を目覚めさせる
★愛の塊になって百発百中の営業マンになる




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